Перейти к содержанию

Первый вход

На этой странице вы впервые откроете ИИ Студию, войдёте под своей корпоративной учётной записью и проверите, что рабочее место готово.

Что вы сделаете

Вы:

  1. получите правильный адрес Студии;
  2. откроете страницу входа;
  3. введёте корпоративные учётные данные;
  4. убедитесь, что попали в своё рабочее пространство;
  5. проверите профиль и основные настройки;
  6. сделаете первый безопасный тестовый запрос;
  7. узнаете, что делать, если вход не проходит.

Когда это нужно

Эта инструкция нужна:

  • при первом входе нового сотрудника;
  • после выдачи новой учётной записи;
  • после смены рабочего браузера или устройства;
  • после завершения или принудительного сброса сеанса;
  • после миграции Студии на новый адрес.

Перед началом

У вас должны быть:

  • адрес вашей ИИ Студии;
  • корпоративная учётная запись, созданная администратором;
  • пароль или временный пароль;
  • доступ к корпоративной сети/VPN, если Студия не опубликована в интернет.

Стандартная корпоративная поставка использует локальные учётные записи Студии. Самостоятельная публичная регистрация пользователей может быть отключена.

Tip

Если вы не знаете адрес, логин или пароль, не пытайтесь создавать новую учётную запись самостоятельно. Обратитесь к администратору ИИ Студии вашей организации.

Шаг 1. Откройте адрес Студии

  1. Запустите поддерживаемый современный браузер.
  2. Введите адрес, который вы получили от администратора.
  3. Дождитесь загрузки страницы входа.

Для промышленной установки рекомендуется HTTPS. Браузер должен показывать защищённое соединение без неожиданного предупреждения о сертификате.

Если браузер предупреждает о сертификате

Не игнорируйте предупреждение автоматически. На внутреннем тестовом стенде может использоваться корпоративный сертификат, но для рабочей системы уточните у администратора, ожидаемо ли это. Не вводите пароль на неизвестной странице.

Шаг 2. Проверьте, что это ваша корпоративная Студия

До ввода пароля обратите внимание на адрес и оформление страницы.

В пользовательском интерфейсе должен использоваться бренд НайсСофт — ИИ Студия и оформление вашей поставки.

Если адрес или страница выглядят неожиданно:

  1. не вводите пароль;
  2. скопируйте адрес из строки браузера;
  3. сравните его с адресом, который выдал администратор;
  4. при сомнении обратитесь в поддержку организации.

Шаг 3. Введите учётные данные

  1. В поле электронной почты или имени учётной записи введите значение, выданное администратором.
  2. В поле Пароль введите пароль.
  3. Нажмите Войти.
  4. Дождитесь открытия основной страницы.

Не вставляйте пароль в поле обычного чата и не передавайте его ИИ-помощнику.

Если пароль временный

Политика организации может требовать сменить временный пароль после первого входа. Если интерфейс предлагает такую операцию:

  1. задайте новый уникальный пароль;
  2. не используйте пароль от других систем;
  3. сохраните его в корпоративном менеджере паролей;
  4. повторно войдите, если этого требует интерфейс.

Шаг 4. Проверьте успешный вход

После входа должна открыться главная страница Студии. Обычно вы увидите:

  • кнопку создания нового диалога;
  • левую навигацию или кнопку её открытия;
  • центральную область нового чата;
  • поле для ввода сообщения;
  • имя или значок текущего пользователя;
  • доступную модель или готового помощника — если они уже назначены.

Как понять, что вы вошли именно под своей учётной записью

  1. Откройте меню пользователя.
  2. Найдите имя и/или электронную почту.
  3. Убедитесь, что это ваши данные.

Если браузер автоматически открыл чужую учётную запись на общем компьютере, выйдите из неё. Не продолжайте работу под чужим пользователем.

Шаг 5. Откройте меню учётной записи

  1. Найдите имя, аватар или кнопку учётной записи в области навигации.
  2. Нажмите её.
  3. Откройте Настройки, если требуется проверить профиль, тему или управление данными.

Набор пунктов зависит от роли. Администратор видит больше системных разделов, чем обычный пользователь.

Шаг 6. Проверьте профиль

В разделе профиля проверьте:

  • отображаемое имя;
  • электронную почту или идентификатор учётной записи;
  • другие доступные персональные настройки.

Если имя отображается неправильно и поле нельзя изменить, обратитесь к администратору. Не создавайте вторую учётную запись ради исправления имени.

Шаг 7. Выберите удобную тему

Если требуется:

  1. Откройте настройки внешнего вида.
  2. Выберите светлую, тёмную или системную тему — в зависимости от доступных вариантов.
  3. Вернитесь в чат.

Эта настройка меняет только внешний вид и не влияет на модель, историю или содержимое документов.

Шаг 8. Проверьте, что доступна модель

На пустом чате найдите область выбора модели или имя текущего помощника.

Нормальные варианты состояния:

  • локальная модель уже активна;
  • доступен универсальный помощник Студии;
  • администратор предоставил несколько моделей;
  • в организации используются только заранее созданные помощники, а ручной выбор модели ограничен.

Если интерфейс показывает, что модель недоступна или Студия ещё подготавливается, обычному пользователю не нужно пытаться устанавливать модель самостоятельно. Сообщите администратору точный текст состояния.

Почему модель может ещё не быть готова

После первого развёртывания администратор проходит мастер подготовки:

  1. Студия определяет оборудование;
  2. подбирает совместимую рабочую модель;
  3. проверяет место на диске и доступность среды;
  4. загружает модель;
  5. проверяет её;
  6. запускает;
  7. только после готовности назначает её активной.

Этот процесс относится к администрированию, а не к первому входу обычного пользователя.

Шаг 9. Определите режим обработки данных

До первой реальной задачи посмотрите, какая модель выбрана.

Если это локальная модель, основной запрос обрабатывается внутри инфраструктуры вашей организации.

Если выбрана YandexGPT, Alice AI или другая модель Yandex AI Studio, содержимое запроса и требуемый контекст передаются в Яндекс Облако.

Если вы не можете понять тип модели по названию, уточните у администратора до работы с конфиденциальными материалами.

Шаг 10. Сделайте безопасную проверку

Для первой проверки не используйте конфиденциальные данные.

Введите:

Напиши одним предложением, что ты готов к работе. Не придумывай сведения о моей компании, если они не даны в текущем контексте.

Нажмите отправку и дождитесь ответа.

Цель проверки — убедиться, что:

  • запрос отправляется;
  • ответ появляется;
  • поток генерации работает;
  • интерфейс не показывает ошибку модели.

Точность содержимого тестового ответа здесь вторична.

Как проверить результат

Первый вход можно считать успешным, если одновременно выполняются условия:

  • открылась главная страница;
  • отображается ваша учётная запись;
  • можно создать новый чат;
  • доступна хотя бы одна разрешённая модель или помощник;
  • тестовый запрос получает ответ;
  • нет постоянного сообщения о системной ошибке.

Что может быть скрыто от обычного пользователя

Не удивляйтесь, если в документации встречается функция, которой нет в вашем меню. Администратор может ограничить:

  • создание помощников;
  • создание навыков;
  • память;
  • интернет-поиск;
  • модели Yandex AI Studio;
  • подключённые сервисы;
  • общий доступ;
  • плановые задания;
  • административные разделы.

Права подбираются под роль сотрудника. Это часть модели безопасности Студии.

Частые проблемы при входе

«Не удалось войти»

Возможные причины:

  • неверная электронная почта/логин;
  • неверный пароль;
  • учётная запись заблокирована;
  • вы открыли не тот экземпляр Студии;
  • сервер временно недоступен.

Что делать:

  1. Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock.
  2. Убедитесь, что вводите именно корпоративный идентификатор.
  3. Проверьте адрес Студии.
  4. Не делайте десятки попыток подряд — политика защиты может временно ограничить вход.
  5. Обратитесь к администратору для проверки состояния учётной записи.

После нажатия «Войти» снова появляется та же страница

Возможные причины:

  • браузер не принимает необходимые cookie;
  • истёк или некорректен сеанс;
  • проблема с HTTPS или обратным прокси;
  • серверная ошибка.

Попробуйте:

  1. обновить страницу один раз;
  2. открыть Студию в обычном окне браузера без агрессивных расширений блокировки;
  3. убедиться, что системное время на компьютере установлено правильно;
  4. если проблема сохраняется — передать администратору точное время ошибки и адрес страницы.

Не удаляйте все браузерные данные организации без необходимости.

Страница не открывается

Проверьте:

  1. подключение к корпоративной сети или VPN;
  2. правильность адреса;
  3. доступность других внутренних ресурсов;
  4. DNS, если ошибка браузера явно указывает на невозможность найти имя.

Если известен только внутренний адрес, не пытайтесь публиковать его наружу.

Браузер показывает ошибку сертификата

Не нажимайте «продолжить всё равно» автоматически. Для рабочей установки сертификат должен соответствовать политике организации.

Передайте администратору:

  • точный текст ошибки;
  • имя сайта;
  • дату и время;
  • снимок сообщения без паролей и секретов.

Я вошёл, но не вижу функцию из документации

Это нормальная ситуация, если функция отключена политикой роли.

Примеры:

  • нет интернет-поиска;
  • нет моделей Яндекса;
  • нет кнопки общего доступа;
  • нет раздела памяти;
  • нельзя создавать помощников.

Сначала проверьте Все возможности, затем уточните у администратора, предназначена ли функция для вашей роли.

После входа написано, что Студия подготавливается

Во время первого запуска администратор может устанавливать рекомендованную локальную модель. Лёгкая служебная модель и основной рабочий режим имеют разные назначения.

Обычному пользователю достаточно дождаться состояния, которое сообщает администратор. Не перезагружайте сервер и не пытайтесь менять модель через административные URL.

Вход прошёл, но модель не отвечает

Это уже не проблема аутентификации.

Проверьте:

  1. видна ли выбранная модель;
  2. можно ли создать новый чат;
  3. возникает ли ошибка после отправки;
  4. повторяется ли проблема в новом диалоге.

Передайте администратору текст ошибки и примерное время запроса. Не отправляйте в тикет секретное содержимое рабочего запроса, если оно не требуется для диагностики.

Безопасность первого входа

  • Не передавайте пароль через чат.
  • Не вставляйте авторизованные ключи Яндекс Облака в обычные сообщения.
  • Не сохраняйте пароль в текстовом файле рядом с рабочими документами.
  • На общем компьютере обязательно выходите из учётной записи после работы.
  • Не используйте одну корпоративную учётную запись несколькими людьми.
  • Проверяйте домен/адрес до ввода пароля.
  • Не отправляйте скриншот страницы входа с заполненным паролем.

Служебные ключи — не пользовательский пароль

Если вы администратор и получили JSON авторизованного ключа служебной учётной записи Яндекс Облака, загружайте его только в специальном разделе Интеграция с YC. Никогда не передавайте его модели как вложение или текст.

Что произошло внутри после входа

Упрощённо:

  1. Студия проверила вашу учётную запись.
  2. Создала или восстановила защищённый пользовательский сеанс.
  3. Определила вашу роль и разрешения.
  4. Загрузила только те возможности, которые разрешены этой роли.
  5. Показала доступные модели, помощников, проекты и панели.

Обычный браузер не должен получать серверные секреты интеграций только потому, что пользователь вошёл в систему.

Что дальше

Теперь откройте Интерфейс Студии, а затем выполните практическое упражнение Первые 10 минут.