Новый диалог¶

На этой странице вы создадите новый разговор, выберете подходящий режим, отправите первое сообщение, научитесь переносить строки, останавливать генерацию и правильно продолжать работу.

Новый чат — это не просто очистка экрана. Он создаёт новый независимый контекст разговора, в котором модель не опирается на сообщения предыдущего чата, кроме отдельно подключённой памяти, инструкций помощника и других явно используемых источников.

Что вы сделаете¶

После прохождения инструкции вы сможете:

открыть чистый диалог;
проверить активную модель и выбрать ИИ-помощника;
понять, локально или во внешнем сервисе будет обрабатываться запрос;
включить необходимые дополнительные возможности;
написать многострочное сообщение;
прикрепить файл;
отправить запрос;
остановить ненужный ответ;
продолжить разговор уточнением;
понять, когда лучше создать ещё один новый чат.

Когда нужен новый чат¶

Создайте новый разговор, если:

начинаете новую тему;
хотите получить независимый ответ без влияния предыдущей истории;
переходите к другому клиенту или проекту;
собираетесь использовать другую модель для другой категории данных;
старый разговор стал слишком длинным;
меняется набор файлов или источников;
вы хотите аккуратно отделить итоговый рабочий разговор от экспериментов.

Не обязательно начинать новый чат для каждого уточняющего вопроса. Если новая реплика непосредственно продолжает текущую задачу, оставайтесь в том же разговоре.

Перед началом¶

Убедитесь, что:

вы вошли в Студию;
администратор уже предоставил вашей учётной записи нужные модели или помощников;
вы понимаете, можно ли передавать данные текущей задачи во внешние сервисы;
если собираетесь использовать файл, он не содержит секретов, которые запрещено загружать по политике организации.

Tip

Для первого упражнения используйте нейтральный рабочий запрос без персональных данных и конфиденциальной информации.

Шаг 1. Откройте новый чат¶

На компьютере:

Откройте ИИ Студию.
В левой панели найдите Новый чат.
Нажмите кнопку.
Убедитесь, что центральная область очистилась и появился стартовый экран нового разговора.

На мобильном устройстве:

Откройте боковое меню.
Выберите действие создания нового чата.
Закройте боковую панель, если она не закрылась автоматически.

Как проверить¶

В истории не должен открываться старый разговор. В поле ввода нет текста предыдущего сообщения, а центральная область показывает стартовое состояние Студии.

Шаг 2. Определите, с чем будете работать¶

Перед первым сообщением решите, нужен ли вам:

обычный универсальный чат;
специализированный ИИ-помощник;
конкретная модель;
временный чат;
интернет-поиск;
файл;
сервис Студии.

Для обычного первого запроса ничего дополнительно включать не требуется: оставьте подготовленный администратором вариант по умолчанию.

Шаг 3. Проверьте выбранную модель или помощника¶

В верхней части области разговора находится элемент выбора доступной модели или помощника.

Посмотрите, что выбрано сейчас.
Если название соответствует нужному варианту — ничего не меняйте.
Если требуется другой вариант — откройте список.
Выберите разрешённую модель или помощника.
Закройте меню.

Не выбирайте модель только по размеру названия¶

Большая модель не обязательно нужна для простого письма. Облачная модель не обязательно разрешена для внутреннего документа. Специализированный помощник может дать более полезный результат, чем универсальная модель.

Подробнее: Выбор модели.

Перед чувствительными данными проверьте границу обработки

Если выбрана модель Yandex AI Studio, содержимое запроса передаётся в Яндекс Облако. Для данных, которые должны оставаться в локальном контуре, используйте разрешённую локальную модель и убедитесь, что внешние инструменты выключены.

Шаг 4. При необходимости включите временный режим¶

Если разговор не должен появляться в обычной истории:

до отправки первого сообщения откройте меню модели/разговора;
найдите Временный чат;
включите режим;
проверьте, что интерфейс показывает признак временного разговора.

После начала переписки режим становится свойством текущего чата.

Подробнее: Временный чат.

Warning

Временный чат не означает «ничего нигде не хранится ни одной секунды». Он хранится служебно до истечения срока удаления, но не попадает в обычную историю и поиск.

Шаг 5. Напишите первое сообщение¶

Нажмите в поле ввода и сформулируйте задачу.

Для первого теста можно написать:

Объясни разницу между резервной копией и снимком диска в пяти коротких пунктах. В конце дай рекомендацию, когда использовать каждый вариант.

Хорошее первое сообщение обычно содержит:

что нужно сделать;
важный контекст;
желаемый формат результата;
ограничения, если они есть.

Подробнее: Как правильно задавать вопросы.

Enter и Shift+Enter¶

В стандартном режиме поля сообщения:

Enter отправляет сообщение;
Shift+Enter создаёт новую строку без отправки.

Пример многострочного запроса:

Нужно подготовить план обновления сервера.

Исходные данные:
- ОС: НАЙС.ОС;
- PostgreSQL 16;
- допустимый простой: 15 минут.

Формат:
1. подготовка;
2. обновление;
3. проверка;
4. откат.

Для структурированного запроса переносы строк повышают читаемость и уменьшают риск, что вы сами забудете важное условие.

Note

В пользовательских настройках сочетания клавиш могут быть изменены или отключены. Если Enter ведёт себя иначе, проверьте раздел настроек горячих клавиш.

Шаг 6. При необходимости прикрепите файл¶

Если запрос относится к документу:

нажмите кнопку добавления файла рядом с полем ввода;
выберите файл;
дождитесь его появления в области вложений;
проверьте имя;
дождитесь состояния готовности, если файл требует обработки;
только после этого формулируйте вопрос по содержимому.

В некоторых интерфейсах файл также можно перетащить мышью в окно чата.

Пример запроса:

Прочитай приложенный регламент. Найди только требования к резервному копированию и для каждого укажи раздел документа. Если требования нет, прямо напиши, что оно не найдено.

Подробнее: Прикрепление файла.

Шаг 7. При необходимости включите интернет-поиск¶

Для свежей информации используйте интернет-поиск только тогда, когда он действительно нужен.

Примеры задач, где он уместен:

актуальная документация;
текущая версия продукта;
изменения за последний месяц;
сегодняшние новости;
свежая цена или тариф;
информация, которая могла измениться после обучения модели.

Если функция доступна:

откройте инструменты около поля ввода;
включите Интернет-поиск;
убедитесь, что он отображается как активный;
отправьте запрос.

Поисковый запрос обращается к внешней сети

Интернет-поиск — отдельная внешняя операция. Не отправляйте в поисковый запрос секреты, пароли, внутренние адреса и конфиденциальные фрагменты документов.

Шаг 8. Отправьте сообщение¶

Проверьте запрос ещё раз и нажмите кнопку отправки или Enter.

После этого:

сообщение появляется в разговоре;
Студия собирает контекст;
модель начинает обработку;
ответ появляется постепенно.

Если ответа нет мгновенно¶

Это нормально, если задача требует:

чтения большого файла;
поиска по документам;
обращения к интернету;
работы с сервисами;
сложного рассуждения;
загрузки облачной модели.

Ожидание само по себе не является ошибкой.

Как выглядит потоковая генерация¶

Пока ответ создаётся, вы будете видеть текст по мере появления.

Это позволяет быстро понять направление ответа.

Если модель начала с неверного предположения, не обязательно ждать окончания.

Например, вы спросили про резервное копирование PostgreSQL, а модель начала объяснять резервное копирование файловой системы. Остановите ответ и уточните задачу.

Шаг 9. Остановите ответ, если он больше не нужен¶

Во время генерации нажмите Остановить.

Используйте остановку, когда:

ответ ушёл не в ту сторону;
модель пишет слишком подробно;
вы забыли важное условие;
увидели фактическую ошибку в первых абзацах;
запрос был отправлен случайно.

После остановки можно написать:

Продолжать этот ответ не нужно. Учти дополнительное условие: база должна оставаться доступной для чтения. Перестрой план с учётом этого требования.

Что сохраняется¶

Уже полученная часть ответа может остаться в разговоре как незавершённый результат. Это нормально.

Шаг 10. Продолжите уточняющим вопросом¶

Сильная сторона чата — возможность не пытаться сформулировать идеальный запрос с первого раза.

После ответа задайте уточнение:

Теперь сократи план до десяти шагов.

Затем:

Для каждого шага добавь способ проверить успешное выполнение.

Затем:

Отдельно перечисли условия, при которых нужно остановить процедуру и перейти к откату.

Так обычно получается более полезный результат, чем один огромный запрос со всеми возможными требованиями.

Что модель видит в уточнении¶

Во втором и последующих сообщениях модель получает необходимую часть истории текущего разговора.

Поэтому фраза:

Сделай второй вариант короче.

имеет смысл только в том же чате, где уже существует «второй вариант».

В новом чате такой запрос лишён контекста.

Когда стоит не уточнять, а начать заново¶

Начните новый чат, если:

полностью сменили тему;
прежний ответ основан на неверных исходных данных;
старые инструкции противоречат новой задаче;
в разговоре накопилось много экспериментов;
нужно проверить, даст ли модель тот же вывод независимо;
вы переходите с конфиденциальных данных на внешнюю модель или наоборот и хотите чётко разделить работу.

Как начать новый чат с кратким переносом контекста¶

Иногда старый разговор стал слишком длинным, но важные результаты нужно сохранить.

Сделайте так:

попросите текущий чат подготовить краткое резюме;
проверьте резюме вручную;
скопируйте только фактические условия и принятые решения;
создайте новый чат;
вставьте резюме первым сообщением;
продолжите работу.

Пример:

Контекст задачи: переносим PostgreSQL 16 с сервера A на сервер B. Размер БД 800 ГБ. Простой не более 15 минут. Решено использовать физическую репликацию. Резервная копия уже проверена. Теперь составь план финального переключения и проверки.

Если ответ оборвался из-за соединения¶

Современная версия базовой платформы умеет восстанавливать поток ответа после кратковременного обрыва соединения. Но поведение зависит от состояния сервера и длительности разрыва.

Если страница была перезагружена:

откройте тот же чат;
проверьте, появился ли завершённый или частичный ответ;
не отправляйте тот же запрос повторно, пока не убедитесь, что предыдущий запуск действительно прекратился;
при необходимости используйте повтор ответа.

Это особенно важно для помощников, которые могут обращаться к сервисам: не нужно случайно запускать одно и то же действие дважды.

Если ИИ просит подтверждение действия¶

Некоторые сервисы могут читать данные, а некоторые — изменять их или создавать файлы.

Если политика Студии требует подтверждения, появится запрос с описанием действия.

Перед подтверждением:

прочитайте название действия;
проверьте, с каким объектом оно будет работать;
убедитесь, что изменения действительно ожидаются;
только затем подтвердите.

Не нажимайте подтверждение автоматически только потому, что его предложил ИИ.

Если появляется ошибка модели¶

Не создавайте сразу десять одинаковых повторов.

Сначала:

прочитайте сообщение ошибки;
проверьте, доступна ли модель в селекторе;
попробуйте простой запрос в новом чате;
если используется локальная модель — сообщите администратору название модели и время ошибки;
если используется Yandex AI — проверьте, что администратор не отключил облачный доступ;
при повторении ошибки сохраните текст сообщения или снимок экрана.

Подробнее: Ошибки моделей.

Если кнопка отправки неактивна¶

Возможные причины:

Поле пустое¶

Введите текст или добавьте поддерживаемое вложение.

Файл ещё загружается¶

Дождитесь окончания загрузки.

Сервис временно недоступен¶

Перезагрузите страницу и повторите проверку.

Выбрана недоступная модель¶

Переключитесь на доступную модель или обратитесь к администратору.

Сессия пользователя истекла¶

Войдите в систему снова.

Если сообщение отправилось не туда¶

Например, вы случайно продолжили старый разговор вместо нового.

Если сообщение не содержит чувствительных данных:

создайте новый чат;
повторите задачу там;
старый ошибочный чат при необходимости удалите.

Если были отправлены данные не в ту модель или внешний сервис, обычное удаление сообщения из интерфейса не отменяет уже произошедшую передачу. Действуйте по политике информационной безопасности вашей организации.

Новый чат внутри проекта¶

Если задача относится к проекту, лучше создавать разговор непосредственно внутри него.

откройте нужный проект;
выберите создание нового чата в проекте;
убедитесь, что интерфейс показывает принадлежность к проекту;
только затем отправляйте сообщение.

Это избавит от необходимости переносить чат в проект вручную позже.

Подробнее: Разговоры внутри проекта.

Новый чат с ИИ-помощником¶

Если администратор подготовил специализированного помощника:

создайте новый чат;
откройте выбор помощника;
выберите нужного;
прочитайте его название и описание;
проверьте доступные ему инструменты, если интерфейс их показывает;
задайте задачу по его назначению.

Не выбирайте помощника «Администратор Яндекс Облака» для редактирования коммерческого письма только потому, что он кажется более мощным. Специализация задаёт инструкции и доступные инструменты.

Новый чат и память¶

Если память включена, новый разговор может получить отдельные сохранённые факты о пользователе.

Это не означает перенос всей истории предыдущих чатов.

Например, память может хранить:

Пользователь предпочитает ответы на русском языке и команды для НАЙС.ОС.

Но новый чат не обязан знать содержание вчерашнего обсуждения конкретной ошибки, если оно отдельно не сохранено как память.

Проверка результата¶

После создания нового чата убедитесь, что вы умеете выполнить все пункты:

открыть чистый разговор;
увидеть выбранную модель или помощника;
понять локальный или облачный режим;
написать многострочный запрос;
отправить его;
остановить генерацию;
продолжить уточнением;
создать новый разговор, когда тема меняется.

Если всё получилось, базовая механика чата освоена.

Частые ошибки новичка¶

Писать несколько несвязанных задач одним сообщением¶

Плохо:

Проверь договор, напиши bash-скрипт, расскажи про расходы YC и придумай название продукта.

Лучше разделить на отдельные чаты или хотя бы отдельные последовательные задачи.

Менять тему, не создавая новый чат¶

После длинной работы с кодом внезапно просить написать коммерческое предложение — плохая организация контекста.

Не проверять модель¶

Особенно перед загрузкой внутренних документов.

Включать интернет для задачи, где он не нужен¶

Это добавляет внешнюю обработку и лишние источники.

Отправлять файл и спрашивать «что думаешь?»¶

Лучше сразу задать цель анализа.

Ждать идеального результата с первого сообщения¶

Чат рассчитан на уточнение и итерации.

Безопасность¶

Перед отправкой сообщения с внутренними данными:

проверьте модель;
проверьте внешние инструменты;
убедитесь, что файл относится к вашей рабочей задаче;
удалите из примера пароли, токены и секретные ключи;
не публикуйте чат через общий доступ без отдельной проверки;
не воспринимайте текст ответа как автоматически разрешённую к выполнению команду.

Что дальше¶

Теперь переходите к Как правильно задавать вопросы. Это наиболее полезная страница для улучшения качества ответов без изменения модели.